FAQ
Questions générales
Comment recevoir un devis ?
Pour recevoir un devis, renseignez le plus d’informations possible dans ce formulaire. Si vous souhaitez envoyer des documents, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@alphadico.com
Suivant votre demande, il se peut que nous ayons des questions. C’est pour cela qu’il est important de détailler au mieux votre requête.
Généralement, nous revenons vers vous sous 48 heures. Si votre demande est urgente, appelez-nous.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements en ligne et virements bancaires. L’unité monétaire utilisée est l’euro (€).
Comment sont calculés les tarifs ?
Chaque projet est unique. La tarification varie selon divers facteurs tels que le contenu, le volume à traiter, les délais ou le format de vos documents (documents Word, PDF, vidéos, etc.).
Nos tarifs de base sont consultables ici. Pour recevoir un devis personnalisé, contactez-nous à l’aide de ce formulaire ou par mail : contact@alphadico.com
Êtes-vous disponibles les week-ends et jours fériés ?
Pour certaines demandes urgentes, nous pouvons être disponibles en dehors de nos heures d’ouverture. Généralement, nous sommes ouverts les jours fériés.
Si votre demande est urgente, appelez-nous au +353 (0)4 14 14 19 04
Comment faire si j’ai une question durant notre collaboration ?
Tout au long de notre collaboration, vous bénéficiez d’un contact dédié qui répond à vos questions si besoin, par mail ou par téléphone.
Relecture – Correction
Qu’est-ce qu’un signe ?
En correction, un signe correspond à tout caractère composant un texte (ponctuation, lettres, symboles, espaces). Les espaces sont incluses* dans le nombre de signes d’un document lors d’une demande de devis.
* Le nom « espace » est féminin en typographie.
Comment connaître le nombre de signes d’un document ?
Nous utilisons Word pour compter le nombre de signes d’un document et nous vous recommandons de faire de même.
Pour connaître le nombre de signes de votre document, dans Word, cliquez sur le nombre de mots, affiché en bas à gauche. Une fenêtre s’ouvre : le nombre qui nous intéresse est noté à droite de « Caractères (espaces compris) ».
Corrigez-vous des documents traduits de l’anglais ?
Oui, nous corrigeons les textes traduits de l’anglais vers le français. Si la relecture requiert un travail considérable (c’est souvent le cas avec les traductions effectuées par une machine ou par un locuteur non natif), le devis sera ajusté.
Quels formats acceptez-vous ?
Nous travaillons principalement avec Microsoft Word (.doc ou .docx), Google Docs, Adobe Acrobat Reader et InDesign (.pdf).
Nous faisons notre possible pour accepter d’autres types de fichiers. En cas de doute, contactez-nous par mail : contact@alphadico.com
Modifiez-vous directement mon texte ?
Sous Word : lors d’une correction, nous utilisons le suivi des modifications. Cela vous permet de voir toutes les modifications effectuées par nos soins. Vous pouvez les accepter ou les refuser.
Nous utilisons également les commentaires pour faire des suggestions, par exemple.
PDF : nous utilisons les commentaires, le surlignage et autres outils du logiciel Adobe Acrobat Reader pour corriger un document. Une fiche explicative accompagne généralement le document corrigé.
Quels sont les délais pour une correction ?
Chaque projet est unique. Plusieurs facteurs sont à prendre en compte pour définir les délais de livraison : registre de langue, type de correction (simple ou approfondie), format du document, disponibilité du correcteur, niveau de langue, etc.
Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre demande le plus rapidement possible, tout en respectant une rigueur et une attention particulières.
Quels types de documents corrigez-vous ?
Nous corrigeons des documents variés : romans, newsletters, jeux, magazines, manuscrits, livres numériques, articles de blog, mémoires, rapports de stage, brochures, pages web, CV, etc.
Contactez-nous
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous par mail et recevez une réponse sous 48 heures : contact@alphadico.com
Rédaction web – SEO
Je suis webmaster/créateur de sites web : peut-on travailler ensemble ?
Oui, nous collaborons avec des créateurs/créatrices de sites web. Nous rédigeons le contenu des pages Internet ainsi que des articles pour le blog de leurs clients.
Nous proposons différentes formules en fonction de la régularité des demandes et des services demandés (rédaction SEO, correction des pages web, etc.).
Nous adaptons notre écriture au style de vos clients et/ou de leur marque. De la page d’accueil aux fiches produits, nous rédigeons vos textes pour vous faire gagner du temps.
Je n’ai pas le temps d’écrire pour mon blog, pouvez-vous m’aider ?
Oui, nous pouvons rédiger des articles de blog pour attirer davantage d’utilisateurs vers votre site. Nous proposons également un service de rédaction SEO afin d’améliorer le référencement naturel de votre site sur les moteurs de recherche comme Google ou Bing.
Comment calculez-vous le nombre de mots facturés ?
Nous utilisons Microsoft Word pour compter le nombre de mots écrits pour votre projet.
Transcription
Comment savoir si les sous-titres de ma vidéo YouTube sont corrects ?
Nous pouvons vérifier les transcriptions et sous-titres réalisés par une machine pour vous !
Nous vérifierons les idiomes, l’orthographe, la typographie, la cohérence des propos transcrits, etc.
Traduisez-vous les vidéos de l’anglais vers le français ?
Oui, nous proposons la traduction de vidéos de l’anglais vers le français pour les sous-titres.
J’ai un podcast : pouvez-vous rédiger les transcripts ?
Nous transcrivons les podcasts, qu’ils soient réguliers ou non. Vous pouvez ensuite ajouter la transcription à votre site Internet ou utiliser certains passages pour vos réseaux sociaux.
Pour les demandes régulières, la création de formule est possible.
Traduction – Localisation
Utilisez-vous une IA pour la traduction ?
Nous utilisons principalement notre expérience, notre savoir et des dictionnaires pour traduire vos documents. Notre but est de vous fournir une traduction la plus juste possible ; nous savons que certains outils de traduction ne sont pas fiables.
Quels formats acceptez-vous de traduire ?
Nous acceptons une large sélection de fichiers sous divers formats (Word, Excel, PDF, PowerPoint, etc.).
Si vous avez un doute, contactez-nous directement par mail : contact@alphadico.com
Comment connaître le nombre de mots de mon document ?
Nous utilisons Microsoft Word pour calculer le nombre de mots d’un document.
Dans Word, le nombre de mots d’un document est indiqué en bas à gauche.